大東市にて「マジェスティ」引き取りしてきました!
こんにちは、バイク処分ドットコムの岩本です。
本日は大東市へ「マジェスティ」を有料引き取りしてきました。
お客様にバイク処分の理由をお伺いすると「主人が昔に乗っていたバイクを車庫にずっと放置していた。そろそろ家の中も整理し始めて車庫もきれいにしようと思いバイクの処分を依頼した」とのことでした。
本日お引き取りしたバイク「マジェスティ」は放置期間が8年以上でビッグスクーターでした。
バイクの年式も古く今回は有料引き取りとさせて頂きました。
お客様から「どうやってバイクの有料・無料・買取の判断をしているのか」と聞かれたことがあります。
当店は「有料・無料・買取」それぞれにある程度の基準がございます。
その基準とバイクの種類や状態そして人気のある車種かどうかがポイントになってきます。
《有料の基準》
当店のバイク処分が有料になる基準は・・・
・海外製のバイク・・・台湾製や韓国製のバイクは有料としています。
・事故車・・・修理不可能なバイクが多く車体へのダメージも大きい為有料としています。
・分解されたバイク・・・趣味によりカスタマイズを行おうとしてバイクを分解し、必要部品以外のバイク部品になってしまったバイクは有料です。
・ビッグスクーター・・・当店では有料としています。
以上です。
※但し、上記基準に当てはまるからといって全てのバイクが有料になるわけではありません。
例えば・・・海外製のバイクがありエンジンがかかる状態のでしたら無料でお引き取りしています。
他にもビッグスクーターでバイク処分の依頼がありました。お客様より「バイクの状態がいいから一度見に来て欲しい」と依頼があり伺うと「車体に傷もなくエンジンもかかる状態」のビッグスクーターでしたので「買取」をさせて頂きました。
有料の基準は説明させて頂きましたが当店の査定はお客様から頂いたバイク処分依頼のお電話時に行なっています。
仮の査定となりますが「数秒」で「無料・有料・買取」のどのバイク処分になるかお伝えすることが可能です。
なぜあえて「仮の査定」と言っているのかといいますとお電話での査定には限界があり実際にバイクを見て再度鑑定をし「金額の確定」となります。
お客様からしたら「金額はいくらになるのか」と有料処分の場合にも買取の場合にも気になる所だと思います。
そのため仮の査定を行った後にお電話にてお客様に「○円から○円です」と下限から上限の金額をお伝えする様にしております。
金額を聞けることでお客様が安心できると考えているからです。
有料処分の場合にも買取処分の場合にもどちらの時でも金額をお伝えしております。
はじめにお伝えしていた金額から有料処分の場合には上限を超える事はありませんし、買取の場合には下限金額を下回る事はありません。
時々「金額を先に伝えるのは不利になるのでは」と当店のことを思っておっしゃってくださるお客様もおられます。
確かに当店側としては先に値段をお伝えするのは不利な部分が多いです。
しかし先にお客様に金額をお伝えすることでお客様に「安心」していただくこと、そして「他のバイク処分業者との比較」ができることが大切だと当店は考えております。
お客様が納得してバイク処分ができるのはこの方法が一番だと思っております。
当店の利益も大事ですがそれよりもお客様を優先したいという気持ちです。
是非処分したいバイクがありましたら当店までご連絡くださいませ。
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