こんにちは、バイク処分ドットコムの岩本です。

本日は箕面市にYAMAHAのマジェスティ125を無料引き取りに行ってきました。

お客様にバイク処分の理由をお伺いすると「最近までこのバイクに乗っていたが急に調子が悪くなり、修理をとも考えたが新しいバイクを購入した為処分したかった」とのことでした。

バイク処分依頼のお電話をいただいた際他のバイク引き取りとの時間もかぶっていなかったのでお客様との引き取り場所まで約30分程で向かうことができました。お客様から「こんなに早く対応してもらえて嬉しいです」と大変喜んで下さり当店スタッフも嬉しく思いました。

バイク処分依頼のお電話をいただいた際お客様から「引き取りの時間は何時とか決まっていますか」や「即日対応は最短いつですか」といったご質問をいただきました。

《バイク引き取りの時間について》

当店ではバイクの引き取り時間は〇時から〇時といった決まった時間はありません。

お客様の予定を第一優先としており、お客様のご希望される日時でできる限り調整させていただいております。

バイクの引き取り時間が決まっていないのは「何時でも対応できる」というお客様への時間の負担を減らしたいという思いがあるからです。

現代では朝から晩まで働いておられる方も多いよう思います。バイクの引き取りだけの為にお時間を作ってくださるお客様に還元できるようにと時間を決めておりません。

このように時間に対応することで多忙なお客様とのバイク引き取り日時もスムーズに決める事ができます。

例えば「平日は朝から夜9時頃まで働いている。週末は予定が詰まっている為できれば平日の夜9時以降でバイクの引き取りにきてほしい」といった場合も即対応可能です。

他にも「日にちはいつでもいいが夜10時以降の引き取りを希望」の場合も可能です。

※お客様のバイクを引き取りに伺う場所のご近所様やご家族様等にご迷惑でなければ深夜での対応も可能としています。

《即日対応の最短について》

即日対応の最短は「バイク処分の依頼をされるお客様とのバイク引き取り場所」により全て異なりますので最短何分とは言い切ることは多少困難に思います。

但し当店のある大阪市内で同区内や隣接区の場合には約5分でバイク引き取り場所に到着したことがあります。

即日対応についてはお客様からお電話をいただいた際に日時のご希望が当日であった場合には、その日のバイク引き取りの予定とかぶらないかぎりご希望に添えるよう努めております。

お急ぎの場合にはお電話の際に当店スタッフにお急ぎの理由等を含めお伝えくださればできる限りの対応をさせていただきます。

当店の「バイク引き取り時間」や「即日対応」はどちらもお客様第一優先の考えを基に行動に移しているからです。

今後も継続して行いお客様優先とお客様の負担を軽減することを大切にしていきたいと考えております。

バイク処分に関する「引き取り時間」や「即日対応」等他のことでも構いませんので、何かありましたら当店までご連絡くださいませ。