こんにちは、バイク処分ドットコムの岩本です。

本日は吹田市や大阪市内にて「バイク5台」無料引取してきました！

本日お引き取りした「バイク５台」のうち一人のお客様からバイク処分依頼のお電話をいただいた際に、「今バイクで外に出てたんですが急に動かなくなって、このまま今いる場所に引き取りに来てもらってそのまま処分して欲しいと思ってるんですが来てもらえますか」とのことでした。

お電話いただいた時が丁度当店が他のお客様とのお引き取り後だった為時間が空いており、大阪市内にいたこともあって「約15分後にお客様の元に到着できると思いますが宜しいですか」とお伝えすると「助かります、ありがとうございます」と大変喜んで頂けました。

お客様のおられる場所に到着し詳細をお客様から聞いたところ「数日前からバイクの調子が悪いのは知っていたが動いていたので乗っていた。そろそろバイクの買い換えも考えていたので動かなくなったらバイク処分業者を呼ぼうと思っていた。バイクが止まってからいくつかバイク処分業者に電話したがすぐに駆けつけるのは困難とのことで当日中の引き取りは難しいかと諦めつつ当店に電話した」とのことでした。

そういった経緯もあり当店がすぐにお客様の元に来れると聞いてとても喜んでくださった理由が分かりました。

どのバイク処分業者においても「当日引き取り」が難しい場合があると考えます。

当店でもできる限りの対応を行なっていますが遠方であったり予約で埋まってしまっていると当日対応が困難な時もあります。

しかしお客様からのお電話のお問い合わせでは「今日中にバイクの引き取りは可能ですか」や「最速で引き取り可能日はいつですか」と聞かれる事が多くあります。

お客様にとっては「早くバイクを処分してしまいたい」というお気持ちが強いからではないかと思っています。

その為できる限り「当日対応」をご希望されたお客様にも納得して処分していただける様に努めております。

《当店の工夫》

当店ではバイクの当日引き取りをできる限り可能とする為いくつかの工夫を行なっています。

1つ目が「バイク引取の立ち合い時間が約5分」です。

この時間はお客様からバイクをお引き取りした当日のお客様の立ち合い時間となっています。

いつも立ち合い時間を聞かれてお時間をお伝えするとそんなに早く終わるんですかと驚かれることも多いですがこの5分の間にお客様には必要書類への記入をして頂き当店スタッフはトラックへのバイクを積み込みが終われる時間です。

なぜこんなに短い時間で引き取りを完了できるのかといいますと「段取り力」だと考えます。

バイクお引き取り日の際事前にお客様からバイクの情報をお伺いし準備を万全に整えて現場に向かっています。

お客様のバイクの情報でどうやったらスムーズにバイクをトラックに積めるか考え道具が必要であれば道具の準備をしてからお客様のもとに伺っています。

その事前準備によりスムーズにお引き取りの対応が可能となり「約5分」という短い時間で対応する事が可能となっています。

またお一人のお客様にかかる時間が短くなる事で他のお客様への移動時間に時間を使える事ができ当日お引き取りを引き受けられる可能に繋げています。

2つ目は「バイク引取時間に制限が無い」です。

大型店舗を持っている他のバイク処分業者の場合にはバイクの引き取り時間がお店の開店閉店に合わせている事が多く大体朝9時から夜9時までとしているところもある様です。

一方当店のバイク引取時間は「何時までから何時まで」と決まっていません。

お客様のご都合に合わせ「夜中」での対応も可能としています。

※夜遅くの対応にはご近所様やご依頼主の家族様への配慮を十分にした上で行なっております。

以前のお引き取りではお客様のお仕事の関係上「23時頃にお引き取りに来て欲しい」とのことでしたので対応させて頂きました。

お引き取り時間に制限がないからこそより多くのお客様への対応を可能とし当日引き取りの可能性を広げていると考えています。

以上が当店が当日引き取りを可能としている工夫の一部を説明させて頂きました。

他にも多くの工夫を行っていますがその全ての工夫が「お客様の負担を減らす」に繋がりお客様が気持ちよくバイク処分ができる様にと考え行なっております。

ぜひバイク処分をお考えでしたら当店にお問い合わせくださいませ。