こんにちは、バイク処分ドットコムの岩本です。

本日は堺市へ「アドレス」と大阪市内にて「クレア」を無料引取に行ってまいりました。

バイクのアドレスは以前からお引き取り日時のご予約が入っており、バイクのクレアの方は当日にご連絡頂きお引き取りさせて頂きました。

バイクのクレアを処分依頼してくださったお客様から「当日に電話したのにこんなに早く引き取りに来てもらえて嬉しい」と大変喜んで頂けました。

最近よく様々なお客様にご質問を頂きますので《多いご質問と当店の返答》を紹介させて頂きます。

①《バイク引き取り日当日は、バイクの持ち主が立ち合いしなければいけませんか》

当店の回答：基本的にはバイクの持ち主に立ち合いしていただける様にお願いしています。

バイクの廃車手続きに必要なナンバープレート返納の際にバイクの持ち主の住所や生年月日が必要だからです。

但し、ご家族様等バイクの廃車手続きに必要な情報が分かる方の立ち合いでしたら可能です。

また他にもナンバープレート返納済みの場合でしたらお友達や恋人といった人も可能になることもあります。

②《バイク引き取り日当日はどれくらい時間が掛かりますか》

当店の回答：バイク引き取り日当日のお客様の立ち合い時間は「約5分」です。この5分の中にはお客様に書いていただく書類記入の時間とバイクをトラックに積み込む時間が含まれています。

この事をお伝えすると大変驚かれるお客様も多いですが「お客様の負担を減らしたい」と考えている為「時間短縮」を意識してバイクの引き取りを行っています。

特に時間短縮で必要となってくるのが「バイクの事前情報」です。お客様からお電話やメールにて頂いたバイクの情報を基にトラックへの積み方や道具の準備、査定の準備をしていきます。この事前準備がなければスムーズに仕事が行えないと考えているからです。

他には「お客様に書いていただく用紙」にも注意をしています。

当店がバイク引き取り日当日にお客様に書いていただく用紙は「当店オリジナル」です。

お客様にわかりやすく、見やすく、書きやすい様に工夫しております。

「事前の準備」と「書きやすい用紙作り」により引き取り時間5分が実現できています。

③《バイクの鍵を紛失してしまったのですがバイクを引き取ってもらえますか》

当店の回答：もちろん可能です。

※但し、車種やバイクの状態によってバイクの処分料が掛かってしまう場合もございます。

事前にお電話にてバイクの鍵を紛失した旨を当店にお伝えしていただければ処分料等をお伝えできますのでご相談いただければと思います。

上記質問以外にも「なぜ無料でバイクが処分できるんですか」や「バイクが出かけ先の途中で止まってしまったんですがその場所までバイクの引き取りにきてもらえますか」といった質問をいただく事があります。

随時お客様へお電話にて対応しお答えしております。

バイク処分についてなにかわからないことがあれば一度当店にお電話やLINEにてお問い合わせいただければと思います。

随時丁寧な対応を心がけておりますので、お気軽にご連絡下さい。

お客様からのご連絡心よりお待ちしております。