こんにちは、バイク処分ドットコムの岩本です。

本日は大東市へ「ヴェルデ１台」と大阪市にて「レッツ2」を無料引取してきました。

バイク処分の理由をお伺いするとヴェルデのお客様は「父親が通勤に使っていたバイクだったがバイクが不動車になってから庭先に放置してしまっていた。このまま置いておいても邪魔になるという話に家族の中でなり処分することにした」とのことでした。

レッツ2のお客様はバイク処分の理由をお伺いすると「駐輪場に動かなくなったバイクを停めていたが新しいバイクを購入したので駐輪場を空けなくてはならないため」とのことでした。

お客様から「引き取り日時は何時ごろになりますか」と「バイクの引き取りはどれくらいで終わりますか」と質問を頂きました。

《引き取り日時について》

バイクのお引き取り日時は「お客様の予定第一優先」で決めさせていただいています。

バイク処分依頼のお電話の中で当店スタッフがバイクの引き取り希望日をお伺い致しますのでその時にお答えいただければと思います。

お客様よりバイク引き取りの「即日対応」をご希望の場合にはできる限り対応しております。

※但し以前よりバイク引き取りの予約が多く入っている日に関しましては「即日対応」が困難な場合があります。

バイクの引き取り場所が遠い場合でも「即日対応」が可能な場合もあります。

「即日対応」が可能かどうかはお電話にてすぐにお答えできますのでお問い合わせ下さい。

《バイクの引き取り時間について》

当店のバイク引き取りにお客様が立ち合いして頂くお時間は「約5分」で終わります。

この「約5分」をお伝えするとお客様に大変驚かれます。

立ち合い時間「約5分」の間にはお客様に簡易書類の記入とスタッフがバイクをトラックに積む作業が含まれています。

「なぜこんなにも短い時間で済むのか」と疑問に思われる方もおられるかもしれません。

まずなぜ約5分で立ち合い時間を終える様にしたかといいますと、お客様の時間的負担を減らしたいと考えた結果だったからです。

当店はバイク引き取りができる時間を○時から○時と制限を設けていません。

平日の夜仕事終わりのお客様に対応できるようにする為夜が遅くてもバイクお引き取りに行く為に時間を設けていませんでした。

夜11時等お客様やご近所様にご迷惑でなければこの時間のお引き取りも対応しています。

しかしここでバイクのお引き取りの立ち合い時間に20分や30分と時間をかけてしまっては時間的負担がお客様にかかってきてしまいます。

そこで様々な工夫を行い「約5分」でお引き取りを終えられるようにし、お客様への負担軽減に繋げました。

当店はバイク処分が少しでもお客様の負担無く簡単に処分ができる様にしたいと考えております。

負担とは「時間的負担」や「お金の負担」の事です。

まだまだ至らない点もあると思いますが今後もお客様の負担ができる限り「ゼロ」になる様努めてまいります。

バイク処分でお困りでしたら是非当店にお電話くださいませ。