こんにちは、バイク処分ドットコムの岩本です。

本日は枚方市に「ナビ110」を無料引取してまいりました。

お客様にバイク処分の理由をお伺いすると「夫が趣味で乗っていたバイクだったんですが動かなくなりそのまま車庫に放置していた。最近近所の子供がこのバイクをいじって遊んでるようなので危ないと思い早急に処分したいと考え電話した」とのことでした。

お電話の中でお客様から「今日中に引き取りに来られますか」とご質問いただき他のバイク引き取り予定まで時間がありましたのでお電話後すぐに伺わせていただきました。

お客様からも「こんなに早く対応してただいて助かります」と大変喜んでいただけました。

当店ではお客様の「バイクを早く処分したい」というお気持ちを大切にしています。

よくバイク処分依頼のお電話を頂いた際「今日中に引き取りは可能ですか」や「できるだけ早く引き取りにきてもらえますか」といったお問い合わせがあります。

お客様のお引き取り希望日が即日の場合にはできる限り即日対応できるよう努めています。

他にも「仕事が毎日遅い時間まであり、なかなか昼間にバイク引き取りの立ち会い時間を調整するのが困難。また休みの日も予定が詰まっていて忙しいからバイクの引き取り時間を夜遅くにしてもらえないか」といったご質問もありました。

当店ではお引き取り時間が○時から○時と普通のお店のような開店閉店の時間がありません。

その為バイク引き取り時間にも限りがありません。

お仕事でお忙しいお客様の対応をしやすくする為「夜10時や11時」といった遅い時間のバイク引き取りにも対応しております。

その際にはお客様だけでなくご近所様やご家族様にご迷惑でなければが前提となります。

またバイク引き取り時に掛かる時間は「約5分」で終わります。

この約5分の間にお客様には簡単な書類記入時間とバイクを車に積む時間が含まれておりあっという間に終わります。

この約5分でバイク引き取りの対応ができるからこそ夜遅くのバイク引き取りへの対応を可能としています。

なぜこんなに早くバイクの引き取りができるか疑問に思われる方もおられるのではないでしょうか。

そこには2つの工夫があるからです。

1つ目は「書類」です。

バイクの引き取り時お客様に必要最低限の情報を書いていただく用紙があります。

この用紙にはナンバープレートの返却時等に必要な情報も記入していただくようにしており簡単且つ書きやすいように当店スタッフが用紙を作成しております。

2つ目は「情報」です。

お客様からバイク処分の依頼をいただいた際バイクの状態をお伺いしております。

この事前にバイクの状態をお伺いする事で車へのバイクの積み込みを想定する事ができ事前に準備する事ができます。

お客様からの情報と事前準備を行なっている事で引き取り現場に到着した際スムーズにバイクを積める事ができます。

「書類」や「情報」といった工夫は全てバイクのお引き取りをスムーズに行いお客様の時間の負担を少しでも減らしたいという考えや思いが当店にあるからです。

バイク処分は未だに「時間がかかる・お金がかかる」といったイメージが根強く残っています。

そのイメージを払拭しつつ当店のできるサービスでお客様に納得していただけるバイク処分をしていきたいと思っています。

何かバイク処分でご質問等ありましたらぜひお電話でお問い合わせくださいませ。